🚚 משלוחים וזמני אספקה
📌 תוך כמה זמן המשלוח יגיע אליי?
משלוחים מגיעים תוך 2-4 ימי עסקים.
📌 איך מתבצע המשלוח?
המשלוחים נשלחים עם שליח עד הבית.
📌 איך אני מקבל מספר מעקב להזמנה שלי?
ברגע שההזמנה יוצאת למשלוח, מספר המעקב יישלח אליך במייל.
📌 האם אתם מבצעים משלוחים לכל הארץ?
כן, אנחנו מבצעים משלוחים לכל הארץ.
📌 האם ניתן לבחור נקודת איסוף במקום משלוח עד הבית?
לא, כל ההזמנות נשלחות עם שליח בלבד עד הבית.
📌 מה לעשות אם המשלוח מתעכב?
אם ההזמנה מתעכבת מעבר ל-4 ימי עסקים, יש ליצור איתנו קשר ונעזור לטפל בכך.
💳 תשלומים ואפשרויות רכישה
📌 אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים:
• מטבעות דיגיטליים
• קוד משיכה מבנקים פועלים, דיסקונט ולאומי
• כרטיס אשראי עם אימות 3D למניעת הונאות
📌 האם ניתן לשלם בתשלומים?
כרגע לא ניתן לשלם בתשלומים.
📌 האם התשלום באתר מאובטח?
✔ כן, האתר מאובטח לחלוטין, ופרטי האשראי לא נשמרים אצלנו בשום שלב.
📌 מה לעשות אם התשלום נכשל?
לפעמים חברות האשראי חוסמות את התשלום, יש לנסות אמצעי תשלום אחר או לפנות אלינו לעזרה.
📌 האם ניתן לשלם במזומן לשליח?
לא, אנו עובדים מול חברת משלוחים חיצונית שלא גובה כסף מלקוחות.
🔄 החזרות וביטולים
📌 האם ניתן להחזיר או להחליף מוצר?
לא, לא ניתן לבצע החזרות או החלפות לאחר רכישה.
📌איך אני יכול לבטל הזמנה?
ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא לא יצאה למשלוח. לאחר שהמשלוח יצא – לא ניתן לבטל.